개인정보 처리방침

최종 개정일: 08.28.2026

Viewinst(이하 '회사' 또는 '당사')는 이용자의 개인정보 및 프라이버시를 매우 중요하게 생각하며, 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해 본 개인정보 처리방침(이하 '방침')을 제정하고 성실히 이행하고 있습니다. 본 방침은 랜딩 페이지 및 당사 서비스를 이용하는 모든 사용자에게 적용되며, 당사가 수집하는 정보의 종류, 활용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 여부 및 정보주체로서의 권리 행사 방법에 대해 상세히 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

당사는 서비스 제공, 계약 이행, 상담 문의 응대 및 맞춤형 사용자 경험 제공을 위해 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집합니다.

• 이용자가 직접 제공하는 정보: 성명, 이메일 주소, 연락처, 회사명, 직책, 문의 내용 및 서비스 신청 시 작성하는 양식 데이터
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영체제(OS), 방문 일시, 랜딩 페이지 내 체류 시간, 유입 경로, 페이지 뷰 로그
• 식별자 및 추적 기술 정보: 쿠키(Cookies), 픽셀 태그, 웹 비콘 및 Google Ads 등 광고 성과 측정과 분석을 위한 식별자 데이터

2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집된 정보를 명확히 고지된 목적 범위 내에서만 처리하며, 무단으로 목적 외 용도로 활용하지 않습니다. 개인정보 처리의 주요 목적과 법적 근거는 다음과 같습니다.

• 계약의 체결 및 서비스 이행: 신청한 서비스의 제공, 견적서 발송, 본인 식별 및 고객 지원 서비스 제공 (계약상 필요성)
• 마케팅 및 최적화 분석: 서비스 품질 개선, 트래픽 통계 분석, 전환율 측정 및 Google Ads를 통한 맞춤형 광고 게재 (정당한 이익 또는 명시적 동의)
• 법적 의무 준수 및 분쟁 해결: 관련 법령상 의무 이행, 부정 이용 방지 및 법적 분쟁 대응 (법적 의무 이행)
• 고객 커뮤니케이션: 변경 사항 안내, 공지사항 전달, 문의 및 불만 사항 처리 (계약 이행 및 정당한 이익)

3. 개인정보의 보유 및 파기

당사는 원칙적으로 수집 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.

• 상담 및 서비스 문의 내역: 문의 접수 및 처리 완료 후 1년간 보관
• 서비스 계약 및 정산 기록: 관련 상법 및 세무 법령에 따라 최대 5년~7년간 보관
• 웹사이트 접속 로그 및 분석 데이터: 통계 목적 달성 후 최대 24개월 이내 삭제 또는 비식별화 처리

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 업무 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매, 임대 또는 무단 공유하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 제한적으로 정보가 제공되거나 공유될 수 있습니다.

• 서비스 위탁 처리업체: 호스팅 제공업체, 결제 대행사, 고객 관리(CRM) 소프트웨어 제공업체, 데이터 분석 및 이메일 발송 대행업체 (엄격한 데이터 보호 계약 하에 위탁)
• 광고 및 분석 파트너: Google Ads 및 분석 툴을 통한 익명화 또는 가명화된 전환 데이터 전송
• 법적 요구에 따른 제공: 법원 명령, 영장, 수사기관의 법적 요청 또는 관련 법령에 명시된 절차에 따른 요구가 있는 경우

5. 정보주체의 권리 및 행사 절차

이용자는 개인정보와 관련하여 언제든지 다음과 같은 법적 권리를 행사할 수 있습니다.

• 정보 열람 및 접근권: 당사가 보유하고 있는 본인의 개인정보 항목 및 처리 현황에 대한 열람을 요구할 권리
• 정정 및 수정권: 부정확하거나 불완전한 개인정보의 수정을 요구할 권리
• 삭제 요구권: 법적 보관 의무가 없는 경우 개인정보의 영구 삭제(잊힐 권리)를 요청할 권리
• 처리 제한 및 거부권: 다이렉트 마케팅, 타깃 광고, 프로파일링 및 데이터 처리에 대한 거부 또는 제한을 요구할 권리
• 차별 금지 보장: 개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 서비스 제공 거부, 차별적 대우 또는 가격 차등을 받지 않을 권리

권리 행사를 원하시는 경우 아래 명시된 당사 고객지원 창구로 서면 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 본인 확인 절차를 거친 후 법정 기한 내에 신속히 조치해 드립니다.

6. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

당사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 최신 보안 표준에 부합하는 다층적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

• 암호화 전송 및 저장: SSL/TLS 보안 통신 프로토콜을 적용하여 데이터 전송 구간을 암호화하고 주요 데이터는 암호화하여 저장합니다.
• 접근 권한 통제: 개인정보를 취급하는 인원을 최소화하고, 권한 관리 시스템을 통해 인가받지 않은 접근을 철저히 통제합니다.
• 침입 탐지 및 방화벽 운영: 외부로부터의 해킹 및 악성코드 침입을 방어하기 위해 최신 보안 소프트웨어와 방화벽을 상시 운영합니다.

7. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 13세(또는 관할 지역에 따라 만 16세) 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 부모나 법정대리인의 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 인지한 경우 즉시 해당 데이터를 삭제 조치합니다.

8. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 개정, 정부 가이드라인 변경 또는 당사 서비스의 기능적 변화에 따라 수시로 개정될 수 있습니다. 방침의 내용이 변경되는 경우 랜딩 페이지 내 공지 또는 업데이트 날짜 표기를 통해 이용자에게 명확히 안내할 것입니다.

9. 문의처 및 연락처 정보

본 방침의 내용, 개인정보 처리와 관련한 질문, 권리 행사 요청 또는 불만 사항이 있으신 경우 다음의 공식 창구를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

상호명: Viewinst
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전화번호: +1 075-694-912
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